Wymiana Towaru

Klient może dokonać wymiany towaru zakupionego w sklepie internetowym w ciągu 14 DNI od daty odebrania przesyłki.
Sklep gwarantuje przeprowadzenie procesu wymiany pod warunkiem dostępności wskazanego produktu w ofercie.
W przypadku, gdy towar na który miała zostać dokonana wymiana nie jest już dostępny w ofercie, Obsługa sklepu internetowego nawiąże kontakt z Klientem w celu ustalenia szczegółów wymiany.
Produkt może zostać wymieniony na ten sam model w innym kolorze lub rozmiarze, a także na inny, aktualnie dostępny produkt w tej samej cenie.
Sprzedający zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia towaru zgłoszonego do wymiany, gdy towar ten będzie nosił ślady użytkowania.
W celu realizacji procesu wymiany należy napisać wiadomość email na adres: kontakt@zigner.pl.
– W temacie wiadomości proszę wpisać słowo WYMIANA i podać numer zamówienia.
– W treści wiadomości proszę o podanie: Imienia i Nazwiska, adresu do wysyłki, numeru telefonu do kontaktu oraz towaru/rozmiaru, na który ma zostać wymieniony odsyłany przez Państwa produkt.
Po wypełnieniu i wysłaniu maila dotyczącego wymiany należy oczekiwać kontaktu ze strony naszej Obsługi w celu doprecyzowania szczegółów wymiany. Kontakt z Państwem nastąpi do 48 godzin od otrzymania wiadomości.
W przypadku możliwości wymiany towaru Klient zobowiązany jest odesłać towar do Sprzedającego na własny koszt. Klient musi zapakować oraz zabezpieczyć produkt w sposób chroniący przed uszkodzeniem w czasie transportu, w stanie umożliwiającym jego prawidłowy przewóz.
Produkt, którego dotyczy Zamówienie należy odesłać:
– do PaczkoPunktu® Inpost: POP-LOD360 (Wersalska 47/75, Łódź) podając dane:
kontakt@zigner.pl i telefon +48 500 694 695 lub
– Kurierem na adres: ZIGNER Sp. z o. o. ul. Wersalska 47/75, pokój 807, 91-212 Łódź, podając dane:
kontakt@zigner.pl i telefon +48 500 694 695
Sprzedający ponosi koszt ponownego wysłania towaru do kupującego najtańszą dostępną w jego ofercie metodą wysyłki.